Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Quiénes somos

FinanciaK, empresa de Grupo PALM Ltda., es responsable de los datos personales que usted entrega en financiak.com. Nuestra oficina está en Av. Hernando de Aguirre 201, Oficina 1301, Providencia, Región Metropolitana. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y las normas que la modifiquen o reemplacen.

Qué datos recibimos

Recibimos solo los datos que usted escribe en los formularios del sitio:

• Formulario de contacto: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico y los antecedentes de la propiedad y de su situación que usted decida indicar.
• Formulario de solicitud de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Formulario de Partners comerciales: nombre, teléfono, correo electrónico, perfil profesional, su perfil de LinkedIn si quiere indicarlo, y su mensaje.

Cada formulario marca qué campos son obligatorios. Le pedimos no incluir datos de otras personas.

Además, el sitio registra de forma automática datos de navegación: las páginas que visita, el tipo de dispositivo y de navegador, el origen de la visita y una ubicación aproximada. Estos datos no lo identifican por su nombre.

El sitio no tiene cuentas de usuario, no vende productos, no procesa pagos y no envía boletines.

Para qué los usamos

• Responder su solicitud y contactarlo por correo o por teléfono sobre ella.
• Revisar los antecedentes que usted nos envía para esa solicitud.
• Conocer cómo se usa el sitio, para mejorar su contenido y su funcionamiento.
• Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.

No usamos sus datos para otros fines sin pedirle antes su autorización.

Dónde quedan sus datos y quién los recibe

Cada formulario que usted envía llega por correo al equipo de FinanciaK, y una copia queda guardada en la base de datos del sitio.

No vendemos ni cedemos sus datos personales. Los reciben solo los proveedores que nos prestan servicios para operar el sitio (alojamiento, envío de correo y medición de visitas), algunos de los cuales operan fuera de Chile, y las autoridades cuando la ley nos obliga a entregarlos.

Cookies y servicios de terceros

Una cookie es un archivo pequeño que su navegador guarda cuando visita un sitio. Este sitio usa:

• Google Analytics, que mide las visitas y el uso de las páginas con cookies propias y genera informes estadísticos.
• Google Maps, que muestra el mapa de nuestra oficina al pie de las páginas.

Estos servicios son de Google y tratan los datos de navegación según sus propias políticas. Usted puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.

Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a nuestros perfiles en redes sociales y puede enlazar a otras páginas. Al salir de financiak.com ya no controlamos el sitio de destino ni su tratamiento de datos. Le sugerimos leer la política de privacidad de cada uno.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y para cumplir nuestras obligaciones legales. Usted puede pedirnos que los eliminemos antes, como se explica a continuación.

Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerse a su uso. Escríbanos a contacto@financiak.cl, indique su nombre y qué solicita. Si es necesario, le pediremos comprobar su identidad antes de responder.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a los datos recibidos está limitado al equipo que atiende las solicitudes y a quienes administran el sitio. Ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable, por lo que no podemos asegurar una protección absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Contacto

FinanciaK, Av. Hernando de Aguirre 201, Oficina 1301, Providencia, Región Metropolitana.
Correo: contacto@financiak.cl · Teléfono: +56 9 5449 9240